『Microsoft Teams』で通話していたところ、なかなか改善できない不可解な現象が発生しました。
実際に起きた現象と解決策を詳しく記載していきます。
現象
自分の発言がちょっと遅れて自分のヘッドセットから聴こえてくる
お疲れ様です。（お疲れ様です）
本日の予定は～で（ 本日の予定は～で ）
このように、自分が喋った内容がちょっと遅れて（自分の声で）返ってくるような状況でした。（エコーに近い感じです）
まず疑ったのが、「自分が装着しているヘッドセット以外で自分の声を拾っている？」
という事でした。考えられるのは、
まずは可能性の高そうな①を検証することにし、近くにいる人（２人）のマイクをオフにしてもらいました。
近くの人のマイクで拾っているならこれで解決されるはず。
この状態でまたTeams通話をしてみました。
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解決されずに、相変わらず自分の声が返ってきてます。
となると②？？
しかし、パソコンにヘッドセットが挿さっているのにそんなことがあるのか？
結論（改善策）
結論からいうと、下記の手順で解決はしたのですが、原因はわかりません！
対策を施したのは『自分のパソコン』です。
（疑ってしまった周囲の席の方々、誠に申し訳ありませんでした）
①「デバイスマネージャ」を開きます（Windowsキー + X 同時押し → デバイスマネージャ）
②『Realtek Audio』を右クリックで「デバイスのアンインストール」を実行します
アンインストールが終わると、先程まであった場所に 『Realtek Audio』 が消えていると思います
③「操作」タブから「ハードウェア変更のスキャン」をクリックして実行
これでまた『Realtek Audio』 が表示されてくるかと思います。
私の場合はこれで状況が改善されました。（要はドライバーの再インストールですね）
ドライバーがなにかの不備で壊れていた・・・のかもしれません。
出力・入力デバイスがヘッドセットからパソコンになっているかもしれませんので、サウンド設定から確認をしてみてください。
Teamsには他にも相手の声が聞こえなかったり、映像が映らなかったりと様々なトラブルがあります
こちらにその場合の解決策なども記載していますので、よろしければ確認してみてください
いろいろやったけど解決しない場合は、
再起動で改善する事もよくあります
日頃からTeams の問合せを受ける情シスの筆者としては
せめて再起動してから問合せしてきてほしい・・・
