Microsoft Viva Engageとは？Teamsとの違い・使い方・導入メリットを徹底解説

テレワークやハイブリッドワークが一般化した現代、社員同士のコミュニケーションの希薄化が大きな課題となっています。

業務連絡は円滑でも、「雑談」や「共感」のような非公式なやりとりが不足しがちで、従業員のエンゲージメント（愛着ややりがい）を高めるのが難しくなっています。

こうした背景から登場したのが、Microsoft Viva Engageです。

Microsoft Viva Engageとは何か？
Microsoft Teamsとの違いは？
1. ✅ 比較表：Microsoft TeamsとViva Engageの違い
Viva Engageの主な機能一覧と使い方
導入メリットと期待できる効果
【導入事例】Microsoft Viva Engageで社内が変わる：実際の成功ケース3選
導入を成功させるには？Microsoft Viva Engageの導入手順と注意点
【まとめ】Microsoft Viva Engageは次世代の社内コミュニケーションを支える必須ツール

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Microsoft Viva Engageとは何か？

テレワークやハイブリッドワークが定着した今、社内コミュニケーションの希薄化が課題になっています。

業務連絡は問題なく進んでいても、「雑談」や「ちょっとした共有」といった非公式なつながりが不足し、従業員エンゲージメントの低下を招きやすい状況です。

そんな中で注目されているのが、Microsoft Viva Engage（ビバ・エンゲージ）です。

Viva Engageは、Microsoftが提供する従業員エクスペリエンス向上のためのプラットフォーム「Microsoft Viva」の一部で、社内SNSのように使えるコミュニケーションツールです。

旧「Yammer（ヤマー）」を基に再設計され、Microsoft Teamsとの連携を前提に、より自然な情報共有とつながりを支援します。

このツールを導入することで部署の垣根を超えた交流が活発化し、従業員の声が企業文化に反映されやすくなります。

特に、自身の近況や意見を自由に発信できる「ストーリーライン」などの機能は、エンゲージメント強化に大きく寄与します。

Microsoft Teamsとの違いは？

Microsoft Viva EngageとMicrosoft Teamsは、目的が異なる社内コミュニケーションツールです。

どちらもMicrosoft 365に含まれていますが、それぞれの役割を正しく理解することで、効果的に使い分けることができます。

まず、Microsoft Teamsは業務遂行に直結するリアルタイムコミュニケーションツールです。チャットやビデオ会議、ファイル共有などを通じて、プロジェクトの進行や日々の業務連絡を効率化します。

一方で、Viva Engageは「社内SNS」としての性格を持ち、雑談や称賛、企業文化の共有など、非公式なコミュニケーションを促進することに特化しています。

たとえば、社員のストーリー投稿、社長からのメッセージ配信、社内イベントの共有など、“部門横断のつながり”を生み出す機能が豊富です。

簡単にまとめると、

Teamsは業務連絡・共同作業に最適なツール
Viva Engageはエンゲージメント強化や企業文化の醸成に適したツール

このように目的に応じて使い分けることで、社員同士のつながりをより豊かにし、組織の活性化にもつながります。

✅ 比較表：Microsoft TeamsとViva Engageの違い

項目	Microsoft Teams	Viva Engage
主な目的	業務コミュニケーション、共同作業	社内エンゲージメント、企業文化の促進
コミュニケーションの種類	チャット・会議・通話（リアルタイム）	投稿・コメント・称賛（非リアルタイム）
主な機能	チャット、ビデオ会議、ファイル共有、タスク管理	コミュニティ、ストーリーライン、Praise、イベントなど
利用シーン	プロジェクト運営、業務連絡、進捗共有	雑談、社内イベント、新入社員交流、意見共有など
情報の公開範囲	基本的にチーム・チャネル内のクローズド	組織内でオープンに共有可能
主なターゲット	業務チーム、部署	全社員、テーマコミュニティ
Microsoft 365連携	Outlook、OneDrive、Plannerなどと連携	Teamsと連携（タブ表示など）

Viva Engageの主な機能一覧と使い方

Microsoft Viva Engageは、社内コミュニケーションを活性化させるための多機能なプラットフォームです。以下では、主要機能とその活用シーンをわかりやすく解説します。

■ コミュニティ：関心や目的別に交流を促進

部署やテーマ別に「コミュニティ」を作成し、情報共有や意見交換が行えます。

例としては、「新入社員向けサポート」「リモートワークの工夫」「社内読書会」など。誰でも参加・投稿ができるため、部署を越えたつながりが自然に生まれます。

■ ストーリーライン：個人発信による共感の連鎖

社員個人が近況や学び、体験を投稿できる「ストーリーライン」機能は、社内版SNSのような存在です。

写真や動画も投稿できるため、親しみやすく、共感や称賛が可視化されやすくなります。

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■ イベント：社内企画をもっと身近に

オンラインセミナーや社内イベントの告知・参加受付を行えます。

コメント機能を使えば、事前質問や感想の共有も可能。双方向コミュニケーションが活性化します。

■ アンケート・称賛（Praise）：社員の声と感謝を届ける

簡易アンケートで社員の意見や温度感を収集したり、「Praise（プレイズ）」機能で感謝や称賛を伝えたりすることで、心理的安全性の高い職場環境づくりに貢献します。

■ 管理者向けダッシュボード：活動の可視化と分析

管理者は、投稿数・コメント数・反応率などを分析できるダッシュボードを利用できます。

これにより、どのコミュニティが活発か、どこに課題があるかを一目で把握し、改善アクションにつなげられます。

機能名	概要	具体的な使い方	活用効果
コミュニティ	部署・プロジェクト・テーマ別に社員が交流できる場を作成	「新商品開発」「人事ニュース」など、関心ごとでコミュニティを立ち上げ、情報発信や意見交換を行う	組織横断のつながりを促進し、情報共有のスピードを向上
ストーリーライン	個人が日常の気づきや取り組みを発信するミニブログ機能	社員が自分の業務成果や学びを投稿し、他部署にも可視化	社員の発信文化を醸成し、モチベーションアップ
イベント共有	社内イベントや説明会の開催を案内・共有できる機能	全社ミーティングや表彰式をイベントとして登録し、参加者を募る	社員の参加意識を高め、エンゲージメントを強化
Praise（称賛）	同僚を手軽に称賛・感謝できるメッセージ投稿機能	チームメンバーの成果やサポートを称賛し、公開で共有	称賛文化を育て、チーム士気とロイヤルティを向上
アナリティクス	投稿数・参加率・反応数などのデータを可視化	利用状況を分析し、アクティブなコミュニティを強化	運用改善の指標として活用でき、継続率を高める
Teams連携機能	Viva EngageをTeamsアプリ内で利用可能	Teamsの左ペインから直接アクセスして投稿・閲覧	業務中でもスムーズに参加でき、利用定着が進む

導入メリットと期待できる効果

Microsoft Viva Engageの導入には、従業員エンゲージメントの向上や組織文化の醸成といった多くのメリットがあります。

部門を越えた“つながり”を促進

Viva Engageのコミュニティやストーリーライン機能により、部署間の壁を越えたコミュニケーションが自然に生まれます。

「誰が何を考えているか」が見えるようになることで、チーム間の協力や相互理解が深まり、一体感のある職場が実現します。

社員の声を“見える化”し、組織改善に活用

ストーリー投稿やアンケート機能を活用すれば、従業員の声をリアルタイムに収集できます。

これにより、経営層や人事は現場の声に耳を傾け、迅速な意思決定や改善アクションに反映できます。

ボトムアップ型の企業風土づくりにも効果的です。

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心理的安全性と“称賛文化”の定着

Praise機能を使えば、日頃の感謝や成果を社員同士で気軽に伝え合うことができます。

ポジティブなフィードバックが文化として根づくことで、心理的安全性の高い職場環境が形成されます。

■ 離職率の低下・採用ブランディングにも好影響

「社員が会社に愛着を持っている」「社内で認め合える環境がある」といった実態は、離職率の低下や採用力強化にも直結します。

Viva Engageの活用は、従業員体験（EX）の向上だけでなく、企業の対外的な魅力向上にもつながるのです。

観点	主なメリット	具体的な効果・成果	活用のポイント
企業全体	社員間の情報共有を活性化	部門間のサイロ化を防ぎ、業務改善提案や成功事例が共有されやすくなる	経営層や管理職が積極的に投稿・コメントし、透明性を高める
従業員	発言機会と承認機会の拡大	自分の意見や成果が可視化され、モチベーションとロイヤルティが向上	Praise（称賛）機能やストーリー投稿を定期的に活用
組織文化	エンゲージメントの向上と理念浸透	社員が理念やビジョンに共感し、組織全体の一体感が強まる	理念や成功体験をストーリーとして発信する場をつくる
社内コミュニケーション	双方向の交流が促進	一方通行の社内報から、社員同士が意見・感想を共有する文化へ	コミュニティごとにテーマを設定し、活発な議論を促す
人材定着・育成	離職率の低下・ナレッジ共有促進	他部署の活動や成功事例が学べる環境が整い、キャリア意識が向上	メンター制度や教育系コミュニティを組み合わせて運用

【導入事例】Microsoft Viva Engageで社内が変わる：実際の成功ケース3選

Microsoft Viva Engageはすでに多くの企業で導入され、従業員エンゲージメントの向上や組織課題の解決に貢献しています。

ここでは、実際の活用事例を3つ紹介し、成果や取り組み内容を具体的に解説します。

✅ 事例①：グローバル製造業A社 ― 現場の声を経営に活かす仕組みづくり

背景： 多拠点展開により情報のばらつきが課題に。

取り組み： Viva Engageで拠点別・職種別コミュニティを整備。社員の「現場改善アイデア」を投稿できる環境を用意。

成果： 投稿から生まれた改善施策が業務効率を向上。エンゲージメントスコアは15％アップ。

✅ 事例②：IT企業B社 ― リモートでも“つながり”を感じる組織へ

背景： フルリモート導入により孤立感が拡大。

取り組み： 社員が週替わりで「今週のハイライト」をストーリーラインに投稿。Praiseで感謝や称賛を共有する文化も育成。

成果： 社員満足度が大幅に改善し、「働きがいがある」と答える社員が82％に増加。

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✅ 事例③：人材サービスC社 ― 急成長期にこそ必要なオンボーディング支援

背景： 急激な人員増加により、新入社員の孤立が課題に。

取り組み： Viva Engageにてオンボーディング専用コミュニティを運用。先輩社員の体験共有や称賛投稿を通じ、心理的安全性を向上。

成果： 新人の離職率が半年で半減。上司との対話の頻度も増え、早期フォローが実現。

企業名（仮）	業種	導入目的	活用内容	導入後の効果
株式会社A社	コンサルティング	部門横断の情報共有を促進	部門別コミュニティを開設し、プロジェクトノウハウを共有	社内ナレッジの共有率が約2倍に向上
Bリテール株式会社	小売・サービス	現場スタッフとの双方向コミュニケーション強化	店舗ごとにViva Engageグループを設け、接客事例を共有	現場改善提案が増加し、顧客満足度が向上
C製造株式会社	製造業	経営層と現場のつながりを強化	社長が毎週ストーリー投稿し、現場意見をコメントで収集	社員のエンゲージメントスコアが15％上昇
Dテックソリューションズ	IT・開発	社員同士の称賛文化を定着	Praise機能で成果共有を促進、チーム間称賛を可視化	離職率が前年比20％減少、チーム士気が向上
Eライフホールディングス	医療・福祉	組織文化の浸透と理念共有	Viva Engageを活用し、理念ストーリーや成功体験を発信	理念浸透度の社内アンケートで満足度80％超え